Модернизация АТС с заменой текущего или настройки нового оборудования

Почти в каждой компании наступает момент, когда существующая цифровая (или аналоговая) АТС становится узким местом в бизнес-коммуникациях компании, и тогда руководство и IT-отдел начинают задумываться о её полной замене или модернизации

image description
Типичные проблемы устаревающих АТС и мини АТС:
  • image description Нельзя подключить новых сотрудников, так как не хватает свободных портов
  • image description Функционал АТС ограничен
  • image description Нет возможности подключения к серверу 1С, VoIP, Skype, CRM-системам
  • image description Подключение филиалов к центральной станции невозможно
  • image description Ненадежная связь с сотрудниками, работающими
  • image description Затруднена организация видео-конференций
О данных пробемах могут свидетельствовать следующие причины
  • 1Ваше устройство износилось и пришло в полную непригодность
  • 2Устройство работает некорректно из-заустаревших настроек
  • 3Нет способности повысить перечень возможностей мини АТС
  • 4Компания, которая производит АТС, стала издавать более новые и усовершенствованные модели, а на вашу АТС становится всё сожнее найти комплектующие элементы и детали
  • 5Нет способности повысить перечень возможностей мини АТС
  • 6Компания, которая производит АТС, стала издавать более новые и усовершенствованные модели, а на вашу АТС становится всё сожнее найти комплектующие элементы и детали
Мы предлагаем
  • 1 Объединение существующей аналоговой АТС с IP АТС Asterisk
  • 2 Замена аналоговой АТС на IP АТС Asterisk с сохранением существующей телефонной сети
  • 3 Замена аналоговой АТС на IP АТС Asterisk с полным переходом на IP-телефонию
image description
Рассказываем подробно о каждой из них:
Объединение существующей аналоговой АТС с IP АТС Asterisk

Данный вариант предполагает классическую схему модернизации, при которой Asterisk ставится «в разрыв» между оператором телефонии и существующей АТС. Все функции по обработке звонков переносятся в Asterisk. Существующая АТС становится «хабом», к которому подключены телефоны, не выполняя при этом никаких действий по интеллектуальной обработке звонка.

image description
Схема до модернизации
Минусы данной системы

Абоненты ASTERISK не видят статусы пользователей текущей АТС и наоборот. Соединение между станциями ограничено емкостью потока Е1, т.е. более 30-ти разговоров одновременно не может проходить (в случае использования 1-го потока). Также, модернизация сохраняет все старое железо: если АТС все-же поломается, а комплектующих под нее не будет, то придется в оперативном режиме заменять её на шлюзы. 

Плюсы модернизации

Устаревшая АТС подключается к оператору телефонии по Е1 или VoIP (SIP, H.323), либо просто имеет платы подключения E1 или VoIP. По мимо этого, процесс модернизации является безболезненным — не требуется замены коммуникаций, расшивки плинтов и патч-панелей. Придя утром на работу, наверняка никто и не почувствует изменений: телефоны прежние, номерной план и схема набора — как и раньше.

image description
Схема работы после модернизации
Консультация со специалистом

Надо заметить, что даже при перечисленных недостатках, эта схема модернизации - одна из наиболее популярных. Нередко “существующей АТС” является вполне современная и функциональная IP-АТС, в которых использование необходимых функций (например, запись разговоров. голосовая почта, call-center) может потребовать приобретения дорогостоящих лицензий.

Все подробности вы можете уточнить у нашего менеджера

Заказать звонок
image description
Замена аналоговой АТС на IP АТС Asterisk с сохранением существующей телефонной сети

В этом варианте от АТС отказываются, отключая её совсем. Вместо неё ставят сервер Asterisk и шлюзы аналоговых линий. Каждый шлюз рассчитан на 30 внутренних линий. Можно устанавливать любое количество шлюзов. Аналоговые телефоны подключаются непосредственно в сами шлюзы.

image description
Схема до модернизации
Минусы данной системы

Плохо подходит для нужд колл-центров. Хотя при этом возможно реализовать внутренний колл-центр, где у операторов будут IP-телефоны. В некоторых случаях требуются работы по перекроссировке телефонных кабелей для подключения в шлюзы.

Замена аналоговой АТС на IP АТС Asterisk с полным переходом на IP-телефонию

В этом варианте от АТС и от всех аналоговых телефонов отказываются полностью. Вместо неё ставят сервер Asterisk и IP-телефоны.

image description
Схема до модернизации
Минусы данной системы

Схема является более затратной относительно предыдущих двух вариантов. При этом эти затраты очень часто окупаются в короткий срок.

Плюсы модернизации

Схема наиболее хорошо подходит для небольших компаний, которые имеют незначительный парк телефонов. Также рассчитана на компании, которые готовы немного переплатить по сравнению с прежними вариантами, но получить новое оборудование и самый полный набор функций IP-телефонии. Отлично подходит для компаний, которые имея аналоговую АТС переезжают в новый офис, в котором нет телефонных линий и их потребуется прокладывать своими силами и за свой счет.

image description
Схема работы после модернизации
Помощь IT инженера в подборе решения

Закажите обратный звонок и мы подберем для вас лучший вариант

Заказать звонок
image description
Плюсы модернизации

Схема оптимальна в тех случаях, когда существующая АТС значительно устарела, имеет сильно ограниченный функционал, необходимо расширить возможности телефонии, доступные для абонентов, но при этом нет возможности менять весь телефонный парк.

image description
Схема работы после модернизации
Не хотите упускать важных новостей? Подпишитесь на рассылку